Thông tin truyện
Bạn Có Thể Giải Quyết Mâu Thuẫn
Đánh giá: 5.5/10 từ 2 lượt
Tác giả: Sưu Tầm
Thể loại: Nghề Nghiệp Việc Làm
Giới thiệu:
Bạn có thể giải quyết mâu thuẫn?
Trong cuộc sống, chúng ta thường bị mắc kẹt giữa một cuộc cãi vã không có kết thúc có hậu và cũng chẳng có hướng giải quyết. Để làm giảm sự bất đồng và giúp những người trong cuộc tìm ra giải pháp hợp lý nhất thực sự là một nhiệm vụ khó khăn nếu bạn chưa trang bị cho mình kỹ năng giải quyết bất đồng. Những bước sau đây sẽ giúp bạn điều khiển được những cuộc thảo luận với phong thái bình tĩnh, chuyên nghiệp.
Các bước cần làm: 1. Lắng nghe mâu thuẫn của cả hai bên
2. Nói rõ cho mọi người rằng bạn có thể giúp họ giải quyết được vấn đề, nhưng tuyệt đối không phải là người trực tiếp đi giải quyết vấn đề giúp họ. Chính họ phải tự làm điều đó.
3. Trao đổi với mỗi bên để nắm được đâu là cốt lõi của vấn đề
4. Hỏi họ lý do tại sao họ lại nghĩ như vậy. Thông thường bằng cách này, có thể bạn sẽ nhận ra rằng vấn đề mà họ đang nói đến không phải là vấn đề thực sự.
5. Hãy cứ để họ nói chuyện, trong sự bình tĩnh. Bạn không phải là người chịu trách nhiệm với những cơn giận dữ và sự khó chịu của họ.
6. Khi đã nhận ra được vấn đề thực sự, hãy phân tích cho họ hiểu và hỏi dò xem họ có đồng ý không.
7. Tìm hiểu nguyện vọng của cả 2 bên (họ mong muốn mọi việc sẽ diễn ra như thế nào?) để họ cảm thấy rằng vấn đề được giải quyết dựa trên nguyên tắc bình đẳng....
Thể loại: Nghề Nghiệp Việc Làm
Giới thiệu:
Bạn có thể giải quyết mâu thuẫn?
Trong cuộc sống, chúng ta thường bị mắc kẹt giữa một cuộc cãi vã không có kết thúc có hậu và cũng chẳng có hướng giải quyết. Để làm giảm sự bất đồng và giúp những người trong cuộc tìm ra giải pháp hợp lý nhất thực sự là một nhiệm vụ khó khăn nếu bạn chưa trang bị cho mình kỹ năng giải quyết bất đồng. Những bước sau đây sẽ giúp bạn điều khiển được những cuộc thảo luận với phong thái bình tĩnh, chuyên nghiệp.
Các bước cần làm: 1. Lắng nghe mâu thuẫn của cả hai bên
2. Nói rõ cho mọi người rằng bạn có thể giúp họ giải quyết được vấn đề, nhưng tuyệt đối không phải là người trực tiếp đi giải quyết vấn đề giúp họ. Chính họ phải tự làm điều đó.
3. Trao đổi với mỗi bên để nắm được đâu là cốt lõi của vấn đề
4. Hỏi họ lý do tại sao họ lại nghĩ như vậy. Thông thường bằng cách này, có thể bạn sẽ nhận ra rằng vấn đề mà họ đang nói đến không phải là vấn đề thực sự.
5. Hãy cứ để họ nói chuyện, trong sự bình tĩnh. Bạn không phải là người chịu trách nhiệm với những cơn giận dữ và sự khó chịu của họ.
6. Khi đã nhận ra được vấn đề thực sự, hãy phân tích cho họ hiểu và hỏi dò xem họ có đồng ý không.
7. Tìm hiểu nguyện vọng của cả 2 bên (họ mong muốn mọi việc sẽ diễn ra như thế nào?) để họ cảm thấy rằng vấn đề được giải quyết dựa trên nguyên tắc bình đẳng....
Keywords:
Bình luận truyện